A oftalmologia tem experimentado explosão de inovações destinadas a melhoria da qualidade de vida da população. À medida que as organizações enfrentam desafios sem precedentes para melhorar a qualidade e o acesso, aumentar a eficiência, eliminar o desperdício e reduzir os custos, a inovação está se tornando foco principal. Sob o sistema atual, apenas fazer o melhor ou trabalhar com mais força não é suficiente.
Há muitas forças que impulsionam a necessidade de inovação. O modelo tradicional de prestação de serviços baseado no encontro entre médicos e pacientes está sobrecarregado como resultado do crescimento da demanda impulsionado pelo envelhecimento da população e da crescente prevalência de doenças crônicas. Os custos são muito altos e aumentam. A produtividade do setor de saúde nos Estados Unidos caiu 0,8% ao ano no período de 1990 a 2007, enquanto a produtividade do setor de computadores e semicondutores cresceu 7,6%.
Pode-se definir inovação como “o design, a invenção, o desenvolvimento ou a implementação de produtos, serviços, processos, sistemas, estruturas organizacionais, modelos novos ou alterados para o mercado com o propósito de criar um novo valor para os clientes e retornos financeiros para a empresa.” Pode, também, implicar novos modelos organizacionais, métodos de entrega de serviços, formas de se relacionar com clientes e abordagens de marketing.
A inovação não disruptiva, também referida como inovação evolutiva, incremental, linear ou sustentável, melhora algo que já existe de forma a gerar novas oportunidades incrementais ou resolver problemas conhecidos. As inovações disruptivas, também chamadas inovações radicais, revolucionárias ou transformacionais referem-se a inovações que destroem fundamentalmente os sistemas antigos, criam novos componentes do mercado e novos mercados, marginalizando os antigos e proporcionam novas oportunidades de valor para aqueles que implementam e se adaptam com sucesso.
Avanços com ênfase na inovação prometem acelerar rapidamente e produzir mudanças exponenciais em áreas importantes, incluindo prevenção, atendimento personalizado adaptado especificamente ao perfil e às necessidades individuais do paciente, modelos de cuidados (eficientes, proativos, integrados e abrangentes), projetos e opções criativas que incorporam tecnologias para encontros de saúde efetivos (paciente para profissional de saúde, profissional de saúde para profissional de saúde e paciente para paciente).
Nas últimas duas décadas, a inovação tornou-se crítica para o crescimento econômico e o progresso em todas as indústrias. Para o observador casual, a inovação induzida pela tecnologia pode parecer aleatória e linear, mas há padrão mais dramático que se torna aparente quando se aprofunda em seu estudo. Estamos começando a ver a Lei de Moore nas ciências da vida, desde a genômica e às substituições de órgãos até imagens médicas, sensores e robótica. O ritmo de progresso não-linear da tecnologia quase certamente criará uma inflexão substancial do mercado em saúde.
Os avanços nas tecnologias digitais criarão enormes oportunidades. O sábio reconhecerá e acompanhará essa tendência.